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Author Topic: Problème câble USB CUELUX  (Read 1754 times)

June 03, 2014, 12:36:42 PM
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viav

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Bonjour,

J'utilise votre logiciel CUELUX depuis maintenant 2 ou 3 ans et en suis très satisfait...
Mais sur ma dernière prestation, en plein show, tout s'est arrêté ! Le logiciel ne reconnaissait plus le câble USB !!!
Le PC fonctionne très bien mais ne voulait bien reconnaitre le câble !
J'ai pensé à un problème de port USB alors j'ai vite réinstallé le logiciel sur un autre PC mais là idem ! Pas de câble détecté !!!
Il s'agit donc bien d'un problème du câble CUELUX et n'ai pas pu terminer ma prestation !  :-\

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Quelle solution avez-vous car me voilà bien embêté ayant des prestation tous les week-ends !!!

Merci de m'aider,
Cordialement,
David

June 04, 2014, 01:57:25 AM
Reply #1

Julien Levaufre

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Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre problème avec notre interface.
Je vous ai envoyé un mail afin de trouver rapidement une solution.
Julien Levaufre
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